Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di Torrentialcare.com. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami atau melakukan pembelian produk Torrential.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda berinteraksi dengan situs kami atau melakukan pemesanan, kami mungkin mengumpulkan beberapa informasi berikut:

• Informasi Identifikasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
• Informasi Transaksi: Rincian tentang pembayaran dan produk yang Anda beli (jika transaksi dilakukan langsung melalui sistem kami).
• Data Teknis & Akses: Alamat IP, jenis browser, zona waktu, serta data interaksi Anda di halaman web kami melalui penggunaan *Cookies*.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk meningkatkan pengalaman Anda bersama Torrential, yang meliputi:

• Memproses dan mengelola pesanan, pengiriman, serta layanan purna jual.
• Menanggapi pertanyaan, kritik, saran, atau permintaan layanan pelanggan Anda.
• Mengirimkan pembaruan terkait pesanan dan, jika Anda berlangganan, informasi mengenai promosi eksklusif atau peluncuran produk baru.
• Menganalisis kinerja situs web untuk meningkatkan antarmuka dan kualitas layanan kami.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Torrential tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan informasi Anda kepada mitra tepercaya yang membantu operasional kami, seperti:

• Mitra logistik dan ekspedisi untuk memastikan pesanan sampai ke alamat Anda.
• Platform marketplace resmi kami (seperti Shopee dan TikTok Shop) jika Anda memilih untuk bertransaksi melalui jalur tersebut.

Mitra-mitra ini terikat oleh kewajiban kerahasiaan dan hanya menggunakan data Anda sebatas untuk menyediakan layanan yang kami minta.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif yang ketat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Meskipun demikian, perlu dipahami bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman, namun kami terus berupaya menggunakan perlindungan standar industri.

6. Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda dari sistem kami kapan saja. Jika Anda ingin berhenti berlangganan dari email pemasaran kami, Anda dapat mengklik tautan "Unsubscribe" di bagian bawah email atau menghubungi layanan pelanggan kami.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional atau peraturan hukum. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini atau bagaimana kami menangani data Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui:

Email: hello@torrentialcare.com
WhatsApp: +62 895-4028-21436